שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

מהי מציאות מדומה?

מציאות מדומה (VR) היא חוויה אינטראקטיבית שנוצרת על ידי מחשב המתרחשת בתוך סביבה מדומה. בניגוד לממשקי משתמש מסורתיים, מציאות מדומה מציבה את המשתמש בתוך חוויה. על ידי סימולציה של כמה שיותר חושים, כגון ראייה, שמיעה, מגע ואפילו ריח. סביבה סוחפת זו יכולה להיות דומה לעולם האמיתי או שהיא יכולה להיות פנטסטית, וליצור חוויה שאינה אפשרית במציאות פיזית רגילה.

מה טווח האורך של המשחקים שלך?

אורך המשחקים נע בין 3 ל-10 דקות בהתאם לדרגות המרגשות ולעלילות הסרטים.

האם אתם מעדכנים את המשחקים האלה?

כן, אנו מספקים שני סוגים של עדכוני משחקים. האחד הוא משחקים שפותחו על ידי הצוות שלנו, ואנו מספקים עדכונים בחינם ללקוחותינו. השני הוא משחקי פרימיום שפותחו עם השותפים שלנו. אנו נמליץ על משחקים כאלה ללקוחותינו, אשר יקנו אותם אם יתעניינו.

מה המתח הנדרש?

אנו יכולים לספק גם 110V, 220V ו-240V. אנא הודיעו לנו אם למישהו מהלקוחות יש דרישה מיוחדת אחת או יותר.

כיצד להתקין את הציוד?

אין צורך להתקין את רוב המוצרים שלנו, ורק חלק מהם צריך להיות מותקן באופן ידני. ההתקנה מתבצעת בהתאם למדריך ההתקנה והסרטונים שלנו.

מהי כמות ההזמנה המינימלית שלך? מהו זמן האספקה?

כמות ההזמנה המינימלית שלנו היא פריט ציוד אחד, וזמן האספקה ​​הוא 5 ימי עסקים.

כיצד לתחזק את הציוד? מהי תדירות התחזוקה?

יש לבדוק אם הברגים של חלקי התנועה רופפים פעם בשבוע לפחות ולבדוק את שימון החלקים הללו פעם ברבעון לפחות.

מהן הדרישות לאתר?

על הקרקע להיות שטוחה ונקייה, ללא בורות, כתמי מים וזיהום שמן, כדי למנוע נפילות. יש להימנע מאור שמש ישיר (או אור חזק אחר) על עדשת המשקפיים כדי למנוע נזקים.

האם לחברה שלך יש אישורים הנדרשים עבורנו?

יש לנו תעודות (כגון CE, RoHS, SGS) הנדרשות עבור רוב המדינות בעולם וניתן ליצור איתנו קשר לקבלת אישור ספציפי בנוגע למדינתך.

מהי האחריות שלך על ציוד ה-VR שלך?

אחריות לחומרה לשנה! תמיכה טכנית לכל החיים!

מה לגבי לוח הזמנים של המשלוח ועלויות ההובלה?

כל לקוח נדרש למסור את כתובת המשלוח שלו כדי שנוכל לברר לגבי לוח הזמנים הרלוונטי למשלוח בהתבסס על הכתובת הנ"ל. באשר לעלויות הובלה, כל לקוח יכול לבקש למשלח שלו בסין להגיע למפעל שלנו כדי לאסוף את הסחורה. במקרה שהלקוח מבקש מאיתנו להמליץ ​​על משלח, הוא יכול לדווח על הדרישות הרלוונטיות לצוות שירות הלקוחות שלנו. הלקוח יסכים עם המשלח עבור עלויות ההובלה בפועל, ואנו מספקים נוחות וסיוע לכל הלקוחות ללא תשלום.